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新利18快乐彩 新闻、活动和博客

新利18快乐彩 正在发生很多事情,您可以在此页面上找到所有新闻、活动和博客文章。

消息:我们的新闻围绕我们的业务或组织的新消息而发展。这也可能是来自我们合作伙伴或客户的重大新闻。

活动:TM Group 或我们的合作伙伴举办的所有活动都将在此页面上共享,因此您只需关注一个站点。

博客:我们的博客提要主要包含来自我们众多行业领先专家和供应商的教育内容。内容具有教育和鼓舞人心的目的。

如何改善联络中心员工之间的协作

在联络中心,座席依靠许多不同的系统来完成单个客户交互。有时联络中心座席也......

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为什么 IVR 非常适合改善客户体验和满意度

首先给你一些事实:在德勤进行的一项研究中,生活在北欧国家的 18-75 岁人口中有 92% 拥有智能手机。

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通过联络中心基于云的分析提高客户满意度

了解您的客户并知道什么能让他们满意并创造忠诚度是全球企业的关键差异化因素之一。

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交互分析的最佳用例——重要的洞察力

您是否知道您的客户为何与您联系、他们的情绪、他们的感受以及他们希望通过互动实现什么? ..

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真正的客户自助服务:轻松的客户和座席体验

当今越来越多的消费者要求快速解决他们的问题、询问或购买。他们经常在几个频道中...

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让您的座席加入自动化

 

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从外部和内部查看您的客户体验

 

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如何使您的 RPA 投资成功

我在客户体验领域工作了多年,并挑选了一些可以帮助您一路走来的东西。

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连接所有流程并创建端到端的客户旅程

在这最后一个视频中,在三个系列中,我们的客户体验 SME Torbjörn Hörberg 将指导您了解如何连接所有..

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好的联系方式 作为 Omdia 研究的新利18快乐彩领导者

新利18快乐彩 业务合作伙伴和客户体验解决方案提供商 NICE inContact 刚刚被公认为...

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