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新利18快乐彩 新闻、活动和博客

新利18快乐彩 正在发生很多事情,您可以在此页面上找到所有新闻、活动和博客文章。

消息:我们的新闻围绕我们的业务或组织的新消息而发展。这也可能是来自我们合作伙伴或客户的重大新闻。

活动:TM Group 或我们的合作伙伴举办的所有活动都将在此页面上共享,因此您只需关注一个站点。

博客:我们的博客提要主要包含来自我们众多行业领先专家和供应商的教育内容。内容具有教育和鼓舞人心的目的。

与我们的联络中心和客户体验专家进行问答

最近,我们在 LinkedIn 上发布了一个问答帖子,人们可以在其中询问有关客户体验和座席体验的问题。 Torbjörn Hörberg, 谁..

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如何改善联络中心员工之间的协作

在联络中心,座席依靠许多不同的系统来完成单个客户交互。有时联络中心座席也......

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通过联络中心基于云的分析提高客户满意度

了解您的客户并知道什么能让他们满意并创造忠诚度是全球企业的关键差异化因素之一。

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交互分析的最佳用例——重要的洞察力

您是否知道您的客户为何与您联系、他们的情绪、他们的感受以及他们希望通过互动实现什么? ..

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让您的座席加入自动化

 

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托比昂·霍伯格 - 客户体验专家

认识托比昂·霍伯格。 TM Group 的客户体验专家。 “我的心为客户服务而跳动,并创造最佳体验..

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好的联系方式 作为 Omdia 研究的新利18快乐彩领导者

新利18快乐彩 业务合作伙伴和客户体验解决方案提供商 NICE inContact 刚刚被公认为...

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好的联系方式 现在是 TM Group 的业务合作伙伴

好的联系方式 CXone 是领先的云客户体验平台,采用统一的客户分析方法、全渠道..

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